Bestillingsvilkår Skimore Drammen
Disse generelle vilkårene gjelder mellom Drammen Skisenter AS, og den som selv eller gjennom andre (gjesten) inngår avtale med Drammen Skisenter AS i henhold til bekreftelsen. Avtalen kan gjelde, inngangsbilletter, kjøp av kursheiskort, leie av utstyr, kjøp av andre produkter og tjenester eller en kombinasjon av disse (arrangementet).
HVEM ER ANSVARLIG?
Ansvarlig arrangør er Drammen Skisenter AS, Dalegårdsveien 73, 3028 DRAMMEN.
Organisasjonsnummer 969 063 247.
AVTALEN MED MER
Som arrangør står Drammen Skisenter AS ansvarlig overfor gjesten for det denne har krav på i henhold til avtalen. Ansvaret gjelder også for de oppgavene som skal gjennomføres av andre enn Drammen Skisenter AS. Opplysninger i kataloger, brosjyrer og på hjemmesiden er bindende for Drammen Skisenter AS, men kan endres før avtalen inngås dersom det er tatt klart forbehold, og gjesten er tydelig informert om endringen. Drammen Skisenter AS tar forbehold om eventuelle trykk- eller korrekturfeil.
Som arrangør har Drammen Skisenter AS plikt til å sørge for:
At gjesten får en skriftlig bekreftelse på sin bestilling
At det informeres om hvordan betaling skal skje, og at gjesten informeres om andre spørsmål som har betydning for leien
At leien stemmer med beskrivelsen i bekreftelsen. Drammen Skisenter AS har ikke ansvar for løfter som tredjepart kan ha gitt direkte til gjesten uten Drammen Skisenter AS viten, og som den ikke har eller burde kjent til.
Drammen Skisenter AS tar forbehold om endring eller kansellering av aktivitet grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å holde åpent.
Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre aldersgrenser, krav til fysisk helse osv.
NÅR BLIR GJESTENS BESTILLING BINDENDE?
Det er gjestens ansvar å kontrollere bekreftelsen og sørge for at ankomst- og avreisedatoene er korrekte. Bestillingen er gyldig for så vel Drammen Skisenter AS som for gjesten så snart Drammen Skisenter AS har bekreftet bestillingen skriftlig.
NÅR SKAL GJESTEN BETALE?
Gjesten skal betale for arrangementet senest ved det tidspunktet som er angitt i bekreftelsen, eller direkte ved nettbestilling. Ved bestilling direkte hos Skimore Oslo, skal betalingen i hovedsak skje direkte og i forkant av når aktiviteten påbegynnes.
GEBYRFRI BETALING VIA INTERNETT
Gjesten kan betale trygt, enkelt og gebyrfritt med VISA, Bankaxept, Diners og MasterCard, på skimore.no
Drammen Skisenter AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden.
GEBYRER VED BETALING
Ved betaling fra utlandet skal gjesten betale omkostningene i hjemlandet og i Norge. Drammen Skisenter AS skal motta den avtalte prisen som er angitt i bekreftelsen, i NOK. Eventuelle gebyrer som påløper ved betaling, betales av gjesten.
HVA OM GJESTEN VIL AVBESTILLE ELLER ENDRE SIN BESTILLING?
Leie av utstyr kjøpt på internett refunderes ikke og gjelder for den datoen det er bestilt.
Det er ikke mulig å bytte dato.
Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før avtalens dato.
DRAMMEN SKISENTER AS ENDRINGER OG GJESTENS RETTIGHETER
Drammen Skisenter AS har rett til å endre vilkårene for leien dersom gjesten kan tilbys likeverdige tjenester.
Dersom kostnadsøkninger inntreffer for Drammen Skisenter AS etter at avtalen har blitt bindende for partene, kan Drammen Skisenter AS øke prisen på leien tilsvarende denne økningen dersom den er en følge av endringer i skatter eller avgifter. Prisen kan ikke økes de siste 20 dagene før ankomst, og prisendringen skal umiddelbart meddeles gjesten. Dersom Drammen Skisenter AS kostnader tidligere enn 20 dager før ankomst blir lavere av samme grunn som nevnt ovenfor, skal prisen på leien reduseres tilsvarende.
Rett til erstatning på grunn av feil under oppholdet eller på grunn av at Drammen Skisenter AS har innstilt driften, foreligger ikke dersom Drammen Skisenter AS kan vise til at driften ikke kunne gjennomføres eller at feilen har oppstått på grunn av hendelser utenfor Drammen Skisenter AS kontroll, som denne ikke med rimelighet kunne forventes å ha regnet med da avtalen ble inngått, eller hvis følger Drammen Skisenter AS ikke med rimelighet kunne ha unngått eller overvunnet, for eksempel ved ekstremvær.
HVILKE FORPLIKTELSER HAR GJESTEN?
Drammen Skisenter AS har rett til å si opp leieforholdet med umiddelbar virkning dersom gjesten eller noen i dennes selskap opptrer uaktsomt og/eller gjør skade på eiendom eller området rundt, eller benytter området til annet enn avtalt. I tilfeller der leieforholdet sies opp, må gjesten med selskap umiddelbart forlate område, uten at avtalt innbetaling tilbakebetales. Dersom avtalen sies opp umiddelbart som følge av ovennevnte årsaker, debiterer Drammen Skisenter AS en omkostningsavgift tilsvarende skaden, imidlertid minst NOK 5 000.
HVA SKJER VED EN EVENTUELL TVIST?
Gjesten bes å henvende seg til Drammen Skisenter AS dersom denne har noe å utsette på bestilt utstyr.. Dersom gjesten og Drammen Skisenter AS ikke klarer å forhandle seg til enighet, skal eventuell tvist vedrørende tidligere inngått skriftlig avtale løses i Oslo Tingrett.
KRIG, NATURKATASTROFER, STREIKER OG ANNET
Begge parter har rett til å gå bort fra leieforholdet dersom besøket ikke kan gjennomføres som følge av krigshandlinger, naturkatastrofer, arbeidsmarkedskonflikter, lengre avbrudd i vann- eller energitilførsel, brann eller andre tilsvarende større hendelser som ingen av partene har kunnet forutse eller påvirke.
PERSONVERN
Ved å betale samtykker gjesten i at personopplysninger kan behandles av Drammen Skisenter AS. Dette er nødvendig for å kunne gjennomføre vanlig gjesteadministrasjon, for at Drammen Skisenter AS skal ha tilgang til personopplysninger i tilfelle ulykker, for å oppfylle vilkårene for Drammen Skisenter AS avbestilling samt for å administrere og behandle eventuelle skader. Opplysningene kan også brukes til å informere om forsikrings- og betalingstjenester samt reiserelaterte tilbud.
Detaljert informasjon om personvern finnes på Skimore Oslo sine sider ved å følge denne linken: https://www.drammen.skimore.no/personvernerklaering
Betingelser ved kjøp av billetter for klatreparken
Generelle betingelser
Skimore Drammen refunderer ikke penger om endring eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som medfører at det er uforsvarlig å åpne parken
Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre aldersgrenser, krav til fysisk helse osv.
Betalingsbetingelser
Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept, Amex, Diners og Vipps.
For bestillinger via app: Fremvis QR-kode fra appen.
(Konto>Mine adganger>Aktive bookinger)
Avbestillingsbetingelser
Billetter kjøpt i app refunderes dersom man kansellerer med mer enn 24 timer før besøket. 100% beløp vil da bli refundert. Kansellering må gjøres via app - Konto > Mine adganger > Aktive bookinger.
Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept, Amex, Diners og Vipps
Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen.
Ved sykdom/skade som kan dokumenteres av lege, tilbakebetaler vi 90% av beløpet for person det gjelder.
